Uw partner in telecom sinds 1994!

Uw partner in telecom sinds 1994!

Telefonisch bereikbaar op werkdagen tot 18:00 uur

Op werkdagen besteld voor 21:00 uur morgen in huis

Klantenservice

Levering

Thuiskopieheffing

Met ingang van 1 januari 2013 is door de Nederlandse regering de thuiskopieheffing uitgebreid. Dit houdt in dat er ook over producten zoals PC's, laptops, mp3-spelers en smartphones een thuiskopievergoeding betaald dient te worden.

Meer informatie over de thuiskopieheffing: www.thuiskopie.nl

Wat betekent dat voor u?
Phoneshop zal zijn leveranciers volgen bij de invoering van deze wet- en regelgeving, waardoor u deze heffing in de aanschafprijs meebetaald.

Voor de volgende producten is de thuiskopieheffing van toepassing:
Capaciteit laag
laag tarief
Capaciteit basis
Basis tarief
Tablet≤ 8GB€ 0,00> 8GB€ 2,60 ex BTW
SmartPhone/telefoon met MP3 functie< 16GB€ 0,00≥ 16GB€ 4,70 ex BTW
PC's/laptop/notebook   € 4,70 ex BTW

Losse toestellen

Indien het door u bestelde toestel op voorraad is en u betaalt d.m.v. iDEAL of overmaken, dan kunt u onderstaande levertermijnen aanhouden. Mocht uw toestel niet voorradig zijn, dan wordt u hier per e-mail van op de hoogte gebracht.

Besteld op:
Besteld voor 18.00 uur, levering op:
Besteld na 18.00 uur, levering op:
maandagdinsdagwoensdag
dinsdagwoensdagdonderdag
woensdagdonderdagvrijdag
donderdagvrijdagzaterdag
vrijdagzaterdagdinsdag
zaterdagdinsdagdinsdag
zondagdinsdagdinsdag

Levering in Nederland

PostNL-levering

Bij bestelling van een toestel (los of in combinatie met een abonnement), is levering door PostNL mogelijk. Uw bestelling wordt dan na betaling, zodra het toestel beschikbaar is, aangetekend en verzekerd met PostNL verzonden. Als u een simkaart geleverd krijgt, is uit veiligheidsoverwegingen de pincode gewijzigd en de pukcode verwijderd. De pin- en pukcode worden op de dag van verzending per e-mail aan u verzonden. De verzendkosten binnen Nederland bedragen bij een normale PostNL-levering € 6,95.

Afhaalorder

In geval van een afhaalorder haalt u uw bestelling af in onze vestiging aan de Elbe 25, 2491 BT Den Haag. De betaalmogelijkheden bij onze afhaallocatie is PIN, contant en creditcard (+ 3,5%).

Herverzending

Indien een pakket door weigering of door onjuiste adresgegevens nogmaals door ons verzonden moet worden, berekenen wij bij de herverzending retour- en herverzendkosten (à € 15,-) door. Dit geldt niet als het pakket, indien onbestelbaar, doorverzonden wordt naar het postkantoor en u deze binnen 2 weken daar afhaalt.

Levering in België

PostNL-levering

Voor levering in België, wordt uw bestelling na betaling aangetekend en verzekerd met PostNL verzonden. Bij verzending naar België wordt additioneel € 5,- berekend.

Losse toestellen

Voor onze klanten in België bieden wij alleen de mogelijkheid tot het bestellen van losse toestellen aan.